Son herramientas de uso tecnológico que nos permiten comunicarnos de diferentes maneras.
Las sincrónicas se les conoce también con como “De tiempo real”, ya que la respuesta es inmediata cuando nos comunicamos con otra persona o personas, teniendo en cuenta que deben estar conectadas al mismo tiempo.
Para citar algunos tenemos: El chat, Los mensajeros instantáneos como el msn y Skype, el celular, mensajes de texto por celular, la video-conferencia, pero su máximo exponente es el chat ya que tiene características más propias de la charla oral, pero se usan los ordenadores y el texto escrito para crear una ilusión conversacional.
Existen 2 obstáculos para obviar lo dicho, éstos son: ausencia de rasgos paralingüísticos y el espacio.En las herramientas asincrónicas las personas no están en línea al mismo tiempo; entre éstas tenemos: el correo electrónico, los blogs, slideshares, power point.
Se consideran “monológos”, porque el emisor no recibe una respuesta inmediata del receptor.
Se considera que todas las herramientas electrónicas si se emplean de manera adecuada se les pueden sacar el mejor provecho para poder realizar tareas, ejercicios, actividades, etc, en pro de mejorar nuestros conocimientos, aunque también se dice que son impersonales ya que el receptor muchas veces cree que los mensajes que recibe se dicen de manera inadecuada y eso no es lo que el emisor realmente desea transmitir.
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